سرکار خانم رقیه صادقی نور
سمت: مسئول بهبود کیفیت
مدرک تحصیلی: کارشناسی ارشد مدیریت
سوابق اجرایی:
- مسئول آمار پرسنلی بیمارستان شهید فقیهی (۱۳۸۶)
- مدیر تعالی سازمان بیمارستان شهید فقیهی (۱۳۸۹-۱۳۸۷)
مکان: ساختمان شماره ۲ - بخش مدیریت - دفتر بهبود کیفیت

۰۷۱-۳۲۱۲۵۴۴۵
شرح وظایف:
- هماهنگی با مدیران ارشد در خصوص کسب خط مشی های کلان و دستورالعمل های اجرایی و اهداف استراتژیک
- هدایت و هماهنگی بین واحدها در تدوین و اجرای اهداف استراتژیک و عملیاتی
- راهبری تهیه و تدوین بیانیه های سازمان شامل چشم انداز، مأموریت و ارزش ها و استراتژی
- پایش میزان تحقق برنامه مدیریت استراتژیک بیمارستان
- برنامه ریزی، کنترل و نظارت بر حفظ و ارتقای کیفیت خدمات در کلیه واحدهای بیمارستانی
- برنامه ریزی خودارزیابی براساس سیستم های مدیریتی مستقر در بیمارستان
- هدایت و راهبری خودارزیابی بر اساس سیستم های مدیریتی مستقر در بیمارستان
- تهیه گزارش تجزیه و تحلیل نتایج خودارزیابی براساس سیستم های مدیریتی مستقر در بیمارستان
- برنامه ریزی و تشکیل کمیته های بیمارستانی و نظارت بر عملکردکمیته ها و پایش (اجرا و اثربخشی) مصوبات کمیته ها
- برنامه ریزی و راهبری کارگروه ها و تیم های بهبود کیفیت در سطح بیمارستان
- تدوین کلیه دستورالعمل ها، خط مشی ها و روش های اجرایی با همکاری کارشناسان کلیدی
- نظارت بر ارایه آمارهای درخواستی از سوی سازمان های بالادستی نظیر دانشگاه، وزارتخانه و ...
- سنجش رضایتمندی گروه های مختلف ذینفعان
- تعیین شاخص های کلیدی عملکرد با نظر مدیریت ارشد جهت پایش عملکرد واحدها
- احصای کلیه فرآیندهای بیمارستان
- برنامه ریزی و نظارت بر اجرای بازدیدهای بهبود کیفیت
- آموزش مباحث بهبود کیفیت و استقرار مدل های مدیریتی و ایمنی
- آموزش آبشاری و مشاوره مستمر به کلیه واحدها در سطح بیمارستان در خصوص مباحث بهبود کیفیت
- برنامه ریزی راهبری الزامات شورای تحول اداری (طرح تکریم و مستندسازی و ...)
- تدوین و بازنگری مستندسازی در چهارچوب سیستم های مدیریتی در حال اجرا در بیمارستان