به گزارش روابط عمومی مرکز آموزشی درمانی شهید دکتر فقیهی، در این نشست، «رقیه صادقی نور» مسئول بهبود کیفیت بیمارستان بر نقش الگو بودن سرپرستاران در شکل‌ دهی فرهنگ سازمانی تأکید کرد و عنوان شد که رهبران بزرگ تنها وظیفه مدیریت بخش را بر عهده ندارند، بلکه با رشد و توانمندسازی کارکنان، زمینه ارتقای کیفیت خدمات را فراهم می‌کنند.

همچنین تأکید شد که بیمارستان‌ های ماندگار نه با ساختمان‌ های بزرگ، بلکه با انسان‌ هایی شناخته می‌شوند که هر روز در انجام کوچک‌ ترین وظایف خود، بهترین نسخه از عملکردشان را ارائه می‌دهند.

در آخر، مفهوم مسیر تعالی به عنوان نگاهی روزانه به بهبود مستمر تشریح شد؛ اینکه در انجام فعالیت‌ های روزمره چگونه عمل کنیم تا هر بیمار نسبت به روز گذشته، خدماتی ایمن‌ تر، باکیفیت‌ تر و همراه با احترام بیشتر دریافت کند.

پایان خبر